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摘要
智能客服的多轮对话管理与对话质量评估：Apex 语言实现 随着人工智能技术的不断发展，智能客服已成为企业提升客户服务质量和效率的重要工具。在多轮对话管理中，如何有效地处理用户请求、维护对话上下文以及评估对话质量是