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Apex 语言 开发基于规则的客户服务质量评估

摘要

基于规则的客户服务质量评估系统开发:Apex 语言实践 在当今的服务行业中,客户服务质量(Customer Service Quality,简称CSQ)是衡量企业竞争力的重要指标。为了提高客户满意度,企业需要建立